TÜKDES : Tüketiciler Mahkemeden Önce Arabulucuya Gidecek

TÜKDES : Tüketiciler Mahkemeden Önce, Arabulucuya Gidecek

Tüketici uyuşmazlıklarında arabuluculuğun dava şartı haline getirilmesini değerlendiren Tüketiciyi Destekleme Derneği Genel Merkez Çözüm Merkezi Başkanı Av.Merve Sevim Özcan “Tüketici mahkemelerinde görülen uyuşmazlıklarda dava açılmadan önce arabulucuya başvurulmuş olması dava şartıdır” dedi.

Genel Merkez Çözüm Merkezi Başkanı Av. Merve Sevim Özcan konuyla ilgili olarak yaptığı açıklamada:

” 7251 Sayılı Yasanın 59.Maddesi ile ,6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun 73/A Maddesi aşağıdaki şekilde değiştirilmiştir.

“Dava Şartı Olarak Arabuluculuk
(1) Tüketici mahkemelerinde görülen uyuşmazlıklarda dava açılmadan önce arabulucuya başvurulmuş olması dava şartıdır. Şu kadar ki, aşağıda belirtilen hususlarda dava şartı olarak arabuluculuğa ilişkin hükümler uygulanmaz:
a) Tüketici hakem heyetinin görevi kapsamında olan uyuşmazlıklar
b) Tüketici hakem heyeti kararlarına yapılan itirazlar
c) 73 üncü maddenin altıncı fıkrasında belirtilen davalar
ç) 74 üncü maddede belirtilen davalar
d) Tüketici işlemi mahiyetinde olan ve taşınmazın aynından doğan uyuşmazlıklar.”

Dava açılmadan evvel başvurulan arabuluculuk ilk oturumuna katılmak davada lehe yorumlanmaktadır ancak; Tüketici arabuluculuk görüşmesine katılmazsa ve sonucunda dava açarsa ve dava lehine sonuçlanırsa yargılama gideri hakkı kazanır.

Tüketicilerin mağduriyet yaşamaması için, kanunda belirtilen durumlarda dava açmadan önce arabuluculuk şartını tamamlamaları gerekmektedir. ” dedi.